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石家庄上门灭蟑螂服务
文章来源:yiqingck 时间:2019-06-27
石家庄易清公司,上门灭蟑螂服务必须遵守以下行为规范:
1、车辆按照服务单位的停放要求严格停放。
2、要按时到场不得迟到、缺席,特殊客户要预约联系。
3、严格遵守客户单位的一切规章制度。在服务现场要维护客户的形象,不得做有损客户单位形象的事。
4、我工程服务人员在服务单位必须着装统一,帽子、工作服、手提袋必须干净整洁,佩带公司工作证牌。
5、不得在服务单位相互追逐、打闹。
6、 作业过程中严禁吸烟、吃零食,工作前严禁饮酒。
7、积极主动与客户单位的工作人员交流沟通,准确的掌握虫情动态,及时落实客户单位的反馈意见,自己不能完成的工作要及时反馈到公司,确保信息通畅。
8、不在客户单位吃喝讨要。
9、尊重客户单位的管理人员与工作人员,不得与客户单位的工作人员发生任何冲突与不快。
10、同事之间在客户单位要维护公司的形象,不得在客户单位赌气、争吵、打架。
11、客户提出的正当服务意见,应现场落实。
12、未经客户允许,不得擅自动用客户的物品、资料。
13、遵守技术要求,结合客户单位的实际情况适时开展各项工作。
14、在客户单位工作完成后,要及时清洗器械,清点数量,填写工程服务单,清洗器械时注意残余药品的管理,以免对客户单位的环境带来污染。
15-25内容为公司商业机密
26、在客户单位作业,应遵守以下流程:
准时到场 联系客户 开展工作 客户反馈(填写服务确认单) 清洗器械 离场
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